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해외 유명 PC 컴퍼넌트 및 주변기기를 국내에 공급하고 있는 웨이코스(대표 고민종)는 전 세계 그래픽카드 생산량 선두권 및 다년 간 중국 현지 점유율 1위의 '컬러풀 테크놀로지사(Colorful Technology Co.,Ltd)'의 그래픽카드에 대해 고객지원 서비스를 개시한다고 밝혔다.

웨이코스는 앞서 지난 4월에 진행된 컬러풀 그래픽카드 공식 공급계약체결을 통해 국내에서도 손 쉽게 컬러풀 테크놀로지사의 그래픽카드 정품을 구매하고 관련된 서비스를 받게 된 것은 물론 기존 정품 구매자들도 이번 공식서비스 개시를 통해 ㈜웨이코스의 공식 고객지원과 사후서비스를 받을 수 있게 되었다.

컬러풀 테크놀로지사의 그래픽카드는 제품의 성능과 안정성, 내구성을 기반으로 3년 무상서비스를 제공하고 있으며, 구입한지 3년이 지나지 않은 제품을 보유하고 있는 고객은 웨이코스 고객지원실 02-712-2630 으로 문의하여 관련 제품에 대한 제품 테스트, 교환, 수리 등의 서비스를 무상으로 받을 수 있다.

컬러풀 테크놀로지사의 그래픽카드는 컬러풀 테크놀로지사의 기술력을 기반으로 낮은 DCR과 높은 임피던스로 그래픽카드 구동에 최적화한 전원부인 iPP(iGame Pure Power)로 보다 간결하게 회로를 구성하여 발열을 억제, 높은 성능을 구현할 수 있도록 하고 있으며 추가적인 전원부 구성을 통해 보다 안정적인 그래픽카드 작동을 보장한다.

또한 아이게임(iGame)등 주력 브랜드 그래픽카드의 PCB에 적용된 SPT(Silver Plating Technology)는 구리 재질로 플레이팅하는 기존 기술 대비, 2배 이상의 전기 전도율과 열 전도율을 구현, 많은 전력 사용과 열 발생이 불가피한 그래픽카드 동작에 있어 보다 최적화된 PCB로 GPU와 메모리, 전원부를 가장 높은 수준으로 구성하였다. 특히 SPT는 그래픽카드가 고온, 고성능 환경에서 작동함에 있어 수명을 결정짓는 가장 중요한 요소인 “냉납현상”으로 인한 그래픽카드 수명 단축 문제를 획기적으로 개선하였다.

아이게임(iGame) 시리즈에 있는 오버클럭 버튼은 별도의 소프트웨어 설치 없이 엔비디아 지포스 그래픽카드 드라이버만으로도 엔비디아가 권장하는 동작속도(레퍼런스 클럭)과 컬러풀 테크놀로지사의 기술력으로 성능을 극한으로 끌어올린 오버클럭모드를 버튼 하나로 작동여부를 설정할 수 있도록 하고 있으며, PC성능에 영향을 미칠 수 있는 관련 오버클럭 유틸리티를 별도로 설치하지 않고도 최상위급의 고성능을 경험할 수 있도록 하였다.

웨이코스 고객지원실 담당자는 "이번 컬러풀 테크놀로지 그래픽카드 서비스 진행으로 보다 전문적인 기술지원 서비스와 고객케어 관점에서의 감성서비스를 제공하게 되었다며, 더욱 더 나은 서비스를 위해 제품 교환, RMA서비스는 물론 더욱 양질의 서비스를 위해  자체 수리서비스를 제공하고자 노력하고 있다며, 앞으로 변화하는 고객서비스를 경험할 수 있을 것이다"고 밝혔다.

컬러풀의 제품은 웨이코스의 3년 무상서비스를 받을 수 있다.

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