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국내 유일 파워서플라이 제조사 파워렉스(대표 곽승철, www.powerex.co.kr)는 고객 편의를 위해 A/S 시스템을 강화한다고 밝혔다.

현재 제품 구입 후 6개월 이내에 발생한 초기불량 혹은 제품 하자가 발견될 시, 1:1 새 상품 교체를 진행하고 있다. 이번 시스템 강화를 통해 새 제품 교환 기간을 6개월 늘려 총 1년의 무상 제품 교환서비스를 실시한다.

제품 무상 교환권은 2016년 6월 1일 이후 생산물량에 대하여 제품 내에 교환권이 함께 동봉될 예정이다. 구매를 증빙할 수 있는 영수증과 교환권을 지참 후 센터 방문 또는 연락 시 1년까지 1:1 무상 교체를 받을 수 있으며 새 제품 교환 후에도 모델 별로 부여된 무상, 유상 AS기간은 동일하게 가져간다.

또한 무상/유상 AS기간 내에 수리로 입고 된 제품이 현재 판매되고 있는 제품과 비교했을 때 설계 혹은 부품변경이 있는 경우 최신 업데이트 된 내용으로 수리돼 고객에게 전해진다.

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