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아이온이 고객의 생각을 듣는 '휘파람 캠페인'을 통해 한 번 더 변화를 시도한다. 휘파람 캠페인은 유저들의 의견을 모아 추후 업데이트에 반형하는 고객 지원 서비스로 '이동 방식'과 '어비스 아이템 착용 제한' 등의 불편함을 해소한 바 있다. 

휘파람 캠페인의 세 번째 이야기는 동급의 장비를 더욱 강력하게 만드는 '마석 강화'와 관련되어 있다. '마석 강화'는 단순히 공격력과 방어력 뿐만 아니라 명중, 마법 저항, 방패 방어 등 다양한 능력치를 변화시킬 수 있어 PvE는 물론, PvP에서도 중요하게 다뤄진다. 그러나 실패할 경우에 장착된 모든 마석이 파괴되는 페널티 때문에 지금껏 많은 유저들이 불편을 토로했다.

이에 아이온 개발팀에서는 '마석 강화'에서의 불편함을 해소하고자 지난 25일부터 유저들의 투표를 받고 있다. 28일 기준으로 약 90% 유저들이 마석 강화의 페널티를 최소화하자는 의견에 손을 들어주고 있다. 반면 나머지 10% 유저들은 긴장감도 필요하다며 마석 강화의 성공 확률만을 올려달라고 주장하고 있다. 

투표로 결정된 내용은 아이온 개발팀에 전달된다. 업데이트 시기는 아직 밝혀진 바가 없으나 기존 휘파람 캠페인의 예를 들면 약 2주 후에 진행될 전망이다. '마석 강화'에 대한 투표는 오는 31일까지 진행되며, 의견을 남긴 유저 중 5명을 추첨해 '신성한 각성수' 3개를 제공할 예정이다. 

글: 게임메카 노지웅 기자(올로레, abyss220@gamemeca.com)